支付寶不正常通知,需要解鎖屏幕甚至需要進入支付寶才推送通知(請看截圖,一個是另外一部手機發(fā)送時間,一個是本機解鎖收信時間)。支付寶相關設置你們也遠程看過,沒有問題。微信的相關設置跟支付寶一樣,微信就能正常通知。one2.5的時候支付寶正常通知,3.0,3.1就不行了。完全可以確認是你們系統(tǒng)的問題,我在3.0的時候就跟你們反饋,3.1了還沒解決。現(xiàn)在讓我送北京檢修,很明顯系統(tǒng)問題你們就不能解決嗎?
你們作為客服人員,但同樣也是一個消費者,請站著一個消費者的角度把這個問題處理好,理解消費者的心情,雖然產(chǎn)品和流程都不會是完美的,不要傷了三星忠實老用戶的心,請你們認真對待,盡快解決。
你再看看開發(fā)者選項里正在運行的服務,支付寶運行時間跟微信等自啟的應用程序相差太遠,同樣都開自啟禁止優(yōu)化電池。這個怎么解釋。






